গোপনীয়তা নীতি

t678-এ, আমরা বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি যে আমরা আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তা শেয়ার করতে পারি এবং আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। t678 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতিটি t678 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে t678.asia ওয়েবসাইট, আমাদের মোবাইল-অপ্টিমাইজড প্ল্যাটফর্ম এবং স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্র্যাশ গেমস সহ সকল সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হলে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে প্রথম বাজি বা জমা করার আগে এই নথিটি সযত্নে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

t678-এ আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত ও সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আমরা নিচের ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই সংগ্রহ নিবন্ধনের সময়, প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় এবং আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত উপায়ে ঘটে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের শহর বা অঞ্চল।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank সহ) এবং অভ্যন্তরীণ রেকর্ডের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• ব্যবহার তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল, পেজ ভিউ, ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ডিভাইস পরিচিতি।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, টাইম জোন সেটিং (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত সংযোগ ডেটা।

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্যই সংগ্রহ করি। আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

t678 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা যে আইনগত ভিত্তির উপর নির্ভর করি তার মধ্যে রয়েছে আমাদের সাথে আপনার চুক্তির পালন, আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য এবং একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ। নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলি হল:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালনা করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আমাদের গেম অফারিং, সাইটের কর্মক্ষমতা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ, অনিয়মিত নিদর্শন শনাক্ত করা এবং প্রতারণামূলক আচরণ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের রক্ষা করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার জিজ্ঞাসা, অভিযোগ বা অনুরোধে সময়মতো ও সঠিকভাবে সাড়া দেওয়া এবং যোগাযোগের রেকর্ড রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সামঞ্জস্য: যে ব্যবহারকারীরা সমস্যা জুয়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারেন তাদের চিহ্নিত করা, স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t678 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা আপনাকে লগইন রাখতে ও সেশনের অখণ্ডতা বজায় রাখতে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি, পাশাপাশি ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য পারফরম্যান্স কুকিজও ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন বা টার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করি না যা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম ট্র্যাক করে।

আপনি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকার মতো t678 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। সম্পূর্ণ কুকি বিবরণের জন্য, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

t678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাই প্রদানকারী, গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী এবং আইটি অবকাঠামো অংশীদার। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র t678-কে পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বলা হয়, সেখানে আমরা সম্মতি দেব। যেখানে অনুমোদিত, আমরা আপনাকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: t678-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশের একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে।

ডেটা শেয়ারিংয়ের সকল ক্ষেত্রে, আমরা চুক্তিগত সুরক্ষা, ডেটা ন্যূনীকরণ নীতি এবং উদ্দেশ্য-সীমাবদ্ধতা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য t678 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রযোজ্য একই মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা নিরাপত্তা

t678 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল ডেটার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের এক্সপোজার সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকারের ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং সকল প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণ

t678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধারণ করে, যা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল ধরে ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধারণ করি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সাত বছর পর্যন্ত ধারণ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়। আমরা ডেটা ধ্বংসের ক্ষেত্রে তার সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের মতো একই নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

একজন t678 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে ধারণ করা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি পরম নয় এবং আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলতে পারেন, যেমন যদি আপনি এর নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমরা গ্রহণের 30 দিনের মধ্যে সকল বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। জটিলতা বা পরিমাণের ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে এবং আপনাকে বিলম্ব ও তার কারণ সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও বাহ্যিক লিঙ্ক

t678 প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত। এর মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও, পাশাপাশি পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC যাচাই পরিষেবা। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, এবং t678 আমাদের সরাসরি চুক্তিগত তত্ত্বাবধানের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি, আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে তা করি যা সেই প্রদানকারীদের আপনার তথ্যে সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রয়োগ করতে বাধ্য করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে অব্যাহত সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের মূল ডেটা প্রসেসরগুলিতে পর্যায়ক্রমিক যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করি।

বয়স যাচাইকরণ ও নাবালকদের সুরক্ষা

t678 একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যিত। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, আমরা ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে বলি। যেখানে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স 21 বছরের কম সন্দেহ করার কারণ রয়েছে, আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সন্দেহ নিশ্চিত হলে সেই ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক t678 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেছে বা নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ডেটা মুছে ফেলা সহ দ্রুত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

t678 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিচালনাগত চাহিদার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবগত থাকুন।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে t678 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা t678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও খুলনা সহ বাংলাদেশ জুড়ে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে সর্বক্ষণ উপলব্ধ। আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।